Quy Định Sử Dụng Nền Tảng vn8i
Minh Bạch & Rõ Ràng

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "vn8i" hoặc "Nền tảng": chỉ website vn8i.cam và toàn bộ các dịch vụ, ứng dụng di động, giao diện lập trình ứng dụng (API) và hệ thống liên quan do vn8i vận hành.
• "Người chơi" hoặc "Thành viên": cá nhân từ đủ 18 tuổi đã đăng ký tài khoản hợp lệ và sử dụng dịch vụ của vn8i.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được tạo lập bởi người chơi trên nền tảng vn8i, bao gồm thông tin định danh, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư": tổng số tiền VNĐ hoặc giá trị tương đương hiện có trong tài khoản của người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Cược": khoản tiền mà người chơi đặt vào bất kỳ sản phẩm giải trí nào trên nền tảng, bao gồm cá cược thể thao, casino, xổ số, slots và đá gà.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của vn8i, bất kể thiết bị hay phương thức truy cập. Phạm vi áp dụng bao gồm website chính thức, ứng dụng di động iOS và Android, và các giao diện API dành cho đối tác.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của vn8i, người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc đang trong thời gian bị đình chỉ tài khoản bởi vn8i.
• Không phải là nhân viên, cộng tác viên hoặc thân nhân trực hệ của nhân viên vn8i.
• Tự nguyện tham gia và hiểu rõ rủi ro liên quan đến cá cược trực tuyến.

vn8i có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) và bằng chứng tuổi tác bất kỳ lúc nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản.

Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng vn8i. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc né tránh biện pháp bảo mật là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này.

• Thông tin đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật. Thông tin giả mạo có thể dẫn đến hủy tài khoản và tịch thu số dư.
• Người chơi chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác.
• Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản đều được xem là do chủ tài khoản thực hiện, trừ trường hợp người chơi đã thông báo mất quyền kiểm soát tài khoản cho vn8i.
• Tài khoản không được phép chuyển nhượng, mua bán hoặc cho mượn dưới bất kỳ hình thức nào.

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng vn8i được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc các loại tiền điện tử được chấp thuận (USDT TRC20). Quy trình nạp và rút tiền tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về chống rửa tiền.

Về nạp tiền:

• Hỗ trợ các phương thức: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank, v.v.) và USDT TRC20.
• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ cho ví điện tử; 100.000 VNĐ cho chuyển khoản ngân hàng.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì. Trong trường hợp chậm trễ do lỗi ngân hàng, vui lòng liên hệ hỗ trợ kèm bằng chứng giao dịch.
• vn8i không chịu phí giao dịch cho người chơi. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể thu phí riêng.

Về rút tiền:

• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ. Tối đa mỗi lần: 500.000.000 VNĐ.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền ban đầu để phòng chống rửa tiền.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5–30 phút. Một số trường hợp có thể kéo dài đến 24 giờ trong quá trình xem xét bảo mật.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng vn8i đều tuân theo bộ quy tắc chung sau đây, bên cạnh các quy định riêng của từng sản phẩm (thể thao, casino, xổ số, đá gà, slots):

• Cược chỉ được đặt khi tài khoản có đủ số dư. vn8i không cung cấp tín dụng hay cho vay dưới bất kỳ hình thức nào.
• Lệnh cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận.
• Kết quả được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ nguồn kiểm định độc lập. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của vn8i là quyết định cuối cùng.
• vn8i bảo lưu quyền hủy hoặc điều chỉnh cược nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, dữ liệu sai lệch hoặc gian lận từ phía người chơi.
• Tiền thắng được ghi có vào tài khoản ngay sau khi kết quả chính thức được xác nhận.

Đối với cá cược thể thao, kết quả được tính dựa trên tỉ số chính thức sau 90 phút thi đấu (hoặc theo quy định riêng của từng giải đấu như V-League, Premier League, Champions League). Hiệp phụ và đá luân lưu được tính riêng theo thị trường cược cụ thể.

vn8i thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và cũ. Mỗi chương trình đều có điều kiện và thời hạn riêng được công bố công khai trên nền tảng.

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản hợp lệ duy nhất. Không áp dụng cho nhiều tài khoản từ cùng một địa chỉ IP, thiết bị hoặc địa chỉ giao hàng.
• Tiền thưởng phải hoàn thành vòng cược (rollover) theo yêu cầu trước khi được phép rút tiền. Điều kiện vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• vn8i bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Người chơi có dấu hiệu lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi sẽ bị hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng vn8i. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiến hành thủ tục pháp lý nếu cần thiết:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ arbitrage hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để đặt cược tự động hoặc thao túng kết quả.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng để chuyển đổi tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi tỉ lệ cược (palpable error) hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính.
• Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người khác để tạo tài khoản.
• Thực hiện các giao dịch đối xung (opposing bets) giữa các tài khoản nhằm trục lợi từ khuyến mãi.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo tài liệu trong quá trình xác minh danh tính.
• Đe dọa, lăng mạ hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hay thành viên khác trên nền tảng.

vn8i cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn cao nhất. Toàn bộ dữ liệu thu thập và xử lý đều tuân thủ Chính sách bảo mật riêng biệt của nền tảng, được công bố tại trang Chính sách bảo mật.

• Dữ liệu cá nhân chỉ được thu thập khi cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ pháp luật.
• vn8i không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người chơi có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua [email protected].
• Mọi giao dịch tài chính được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit để đảm bảo an toàn tuyệt đối.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, vn8i không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hoặc trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, lệnh cấm của cơ quan nhà nước).
• Kết nối internet không ổn định hoặc thiết bị của người chơi gặp sự cố trong quá trình đặt cược.
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản người chơi do người chơi tự để lộ thông tin đăng nhập.
• Quyết định cá cược của người chơi và hậu quả tài chính liên quan. Cá cược là hành vi tự nguyện và người chơi tự chịu trách nhiệm về quyết định của mình.

vn8i bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người chơi nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật liên quan.
• Theo yêu cầu của người chơi (tự nguyện đóng tài khoản hoặc tự loại trừ có trách nhiệm).
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, vn8i có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại, bao gồm cả tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược. Đối với trường hợp tự đóng tài khoản hợp lệ, số dư thực (không bao gồm tiền thưởng) sẽ được hoàn trả trong vòng 7 ngày làm việc.

vn8i cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Tự thiết lập mức thua tối đa để dừng chơi tự động.
• Nghỉ ngơi tạm thời: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng khi cảm thấy cần thiết.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và vĩnh viễn dành cho những người nhận thấy cá cược ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề nghiện cờ bạc, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ vn8i qua Zalo hoặc Telegram để được tư vấn và hướng dẫn kịp thời. Thông tin chi tiết về các công cụ này có tại trang Chơi có trách nhiệm.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến điều khoản này sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

• Bước 1 — Thương lượng: Người chơi gửi khiếu nại chính thức qua email [email protected]. vn8i cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Bước 2 — Hòa giải: Nếu thương lượng không đạt kết quả, hai bên đồng ý tiến hành hòa giải với sự tham gia của bên thứ ba trung lập.
• Bước 3 — Phán quyết cuối: Trong trường hợp hòa giải thất bại, quyết định cuối cùng thuộc về ban quản lý vn8i dựa trên bằng chứng kỹ thuật và nhật ký hệ thống.

Ngôn ngữ chính thức của mọi thủ tục khiếu nại và tranh chấp là Tiếng Việt. Phiên bản tiếng Việt của điều khoản này có giá trị pháp lý cao hơn bất kỳ bản dịch nào sang ngôn ngữ khác.